Dasar Privasi rg99 – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

rg99 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda sebagai ahli platform kami.

Dikemas kini: 1 Januari 2026 SSL 256-bit Dilindungi

Komitmen rg99 Terhadap Privasi Anda

Data peribadi anda bukan sekadar nombor dalam sistem kami — ia adalah tanggungjawab yang kami pikul dengan penuh amanah.

Penyulitan Peringkat Tertinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan rg99 disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.

Tiada Jualan Data

rg99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit daripada anda.

Kawalan Di Tangan Anda

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan kami sedia memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan.

Storan Data Selamat

Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, tembok api berbilang lapisan dan pemantauan keselamatan sepanjang masa untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Pematuhan Undang-Undang

rg99 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan perlindungan data yang berkaitan dalam menguruskan maklumat peribadi ahli-ahlinya.

Notifikasi Pelanggaran

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, rg99 komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan dan mengambil tindakan pemulihan segera.

Ringkasan: rg99 menghormati privasi anda. Kami hanya mengumpul data yang diperlukan, menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan sahaja, dan tidak berkongsi maklumat anda tanpa kebenaran. Anda mempunyai hak penuh untuk mengawal data peribadi anda.

01 Pengenalan

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh rg99 ("kami", "platform", "rg99.vin") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform kami, sama ada melalui laman web rasmi di rg99.vin mahupun melalui aplikasi mudah alih rg99.

Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Oleh itu, kami berkomitmen untuk menguruskan data peribadi anda dengan penuh ketelusan, integriti dan tanggungjawab. Dasar ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkaitan.

Dengan mendaftar dan menggunakan platform rg99, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

02 Data Peribadi Yang Kami Kumpul

rg99 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti kepada anda. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Keperluan
Identiti Peribadi Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Wajib (KYC)
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Wajib
Data Kewangan Nombor akaun bank, kaedah pembayaran, sejarah transaksi Wajib
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi Automatik
Data Penggunaan Sejarah permainan, log aktiviti, keutamaan platform Automatik
Dokumen Sokongan Salinan MyKad, penyata bank, bukti alamat Apabila diminta

Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, pandangan politik atau kepercayaan agama kecuali jika ia dikemukakan secara sukarela oleh anda dalam konteks komunikasi dengan pasukan sokongan kami.

03 Cara Kami Mengumpul Data

rg99 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza, antaranya:

  • Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan semasa proses daftar ahli baharu, termasuk nama, e-mel dan nombor telefon.
  • Pengesahan KYC: Dokumen pengenalan diri dan bukti alamat yang dikemukakan semasa proses Kenali Pelanggan Anda.
  • Transaksi Kewangan: Butiran yang berkaitan dengan deposit, pengeluaran dan aktiviti pembayaran anda di platform.
  • Penggunaan Platform: Data yang dijana secara automatik apabila anda menggunakan laman web atau aplikasi rg99, termasuk rekod sesi permainan dan log aktiviti.
  • Komunikasi: Maklumat yang anda kongsikan semasa berinteraksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami melalui Live Chat, e-mel atau saluran lain.
  • Kuki dan Teknologi Serupa: Data teknikal yang dikumpul melalui kuki, piksel penjejakan dan teknologi berkaitan semasa anda melayari platform kami.

✓ Nota: Semua pengumpulan data dilakukan dengan kebenaran anda, sama ada secara langsung melalui persetujuan anda semasa pendaftaran atau secara tersirat melalui penggunaan berterusan platform rg99.

04 Tujuan Penggunaan Data Peribadi

rg99 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

  • Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda di platform rg99.
  • Pematuhan KYC & AML: Memenuhi keperluan pengesahan identiti dan mencegah pengubahan wang haram selaras dengan undang-undang yang terpakai.
  • Pemprosesan Transaksi: Menguruskan deposit, pengeluaran dan semua aktiviti kewangan yang berkaitan dengan akaun anda.
  • Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua permainan, promosi dan ciri-ciri platform rg99.
  • Sokongan Pelanggan: Memproses pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan yang anda kemukakan kepada kami.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun dan aktiviti yang mencurigakan.
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran eksklusif dan kemas kini platform — hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerimanya.
  • Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna dan ciri-ciri platform secara berterusan.

Nota: rg99 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

05 Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

rg99 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Entiti yang memproses transaksi kewangan anda seperti bank, pengendali e-wallet dan pemproses pembayaran — hanya maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi sahaja yang dikongsi.
  • Pembekal Teknologi: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, perkhidmatan awan dan sistem keselamatan yang diperlukan untuk operasi platform rg99.
  • Badan Pengawal Selia: Pihak berkuasa kerajaan atau badan kawal selia yang mempunyai kuasa undang-undang untuk meminta maklumat tersebut.
  • Penegakan Undang-Undang: Agensi penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah atau dalam kes penyiasatan jenayah yang sah.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dengan diwajibkan untuk menandatangani perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data yang dikongsi untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

06 Langkah-Langkah Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak rg99. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan operasi untuk memastikan data anda selamat sepanjang masa:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan rg99 disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL industri terkini.
  • Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan rg99 yang diberi kuasa sahaja dibenarkan mengakses data peribadi, dengan setiap akses direkodkan dan dipantau.
  • Tembok Api Berbilang Lapisan: Infrastruktur pelayan kami dilindungi oleh sistem tembok api yang canggih untuk mencegah serangan siber.
  • Pengimbasan Kerentanan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan dan pengimbasan keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan sistem.
  • Sandaran Data: Data anda disandarkan secara automatik ke lokasi yang selamat untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
  • Latihan Kakitangan: Semua kakitangan rg99 menjalani latihan perlindungan data secara berkala untuk memastikan mereka mematuhi amalan terbaik pengurusan data.

✓ Ingatan: Walaupun rg99 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kata laluan akaun anda.

07 Tempoh Penyimpanan Data

rg99 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda masih aktif di platform rg99.
  • Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram dan keperluan cukai.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas tarikh pengesahan atau penamatan akaun, mana yang lebih lewat.
  • Log Komunikasi: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan penambahbaikan kualiti perkhidmatan.
  • Data Teknikal & Log: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan analitik.

Selepas tamatnya tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadam atau dianominimkan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

08 Hak-Hak Anda Sebagai Subjek Data

Sebagai ahli rg99, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda selaras dengan PDPA Malaysia:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang terpakai.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak untuk menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia lain.

Hak Hadkan Pemprosesan

Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang ditetapkan oleh undang-undang.

Cara Mengemukakan Permintaan: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

09 Kuki & Teknologi Penjejakan

rg99 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengesahan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu ditambah baik.
  • Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan lain untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform rg99 pada peranti anda.

10 Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Platform rg99 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform rg99 sahaja dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana pihak ketiga.

rg99 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati dengan teliti sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

Peringatan: Pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga yang diintegrasikan dalam platform rg99 mempunyai dasar privasi mereka sendiri. Semasa membuat transaksi, anda mungkin diarahkan ke platform mereka di mana dasar privasi mereka akan terpakai.

11 Perubahan Kepada Dasar Privasi

rg99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan.

Sebarang perubahan yang material kepada Dasar Privasi ini akan diberitahu kepada anda melalui:

  • Notifikasi dalam platform rg99 apabila anda log masuk ke akaun anda.
  • E-mel pemberitahuan ke alamat e-mel berdaftar anda.
  • Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform rg99 selepas perubahan diterbitkan menandakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

12 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami:

  • E-mel: [email protected] — respons dalam masa 14 hari bekerja untuk permintaan berkaitan privasi.
  • Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di platform rg99 untuk pertanyaan umum.
  • Telegram: Melalui saluran rasmi Telegram rg99 untuk maklum balas yang lebih pantas.

Anda juga mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan jika anda berpendapat bahawa hak privasi anda telah dilanggar. Walau bagaimanapun, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu supaya kami dapat menyelesaikan sebarang isu dengan cepat dan berkesan.

Untuk maklumat lanjut tentang hak-hak anda, sila layari halaman FAQ kami atau semak Terma dan Syarat rg99.

Data Anda Selamat Bersama rg99 — Daftar Sekarang!

Nikmati pengalaman bermain yang selamat, telus dan menyeronokkan. rg99 melindungi privasi anda dengan piawaian keselamatan peringkat tertinggi supaya anda boleh fokus bermain dengan tenang.

SSL 256-bit PDPA Patuh Tiada Jualan Data Sokongan 24/7

Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma dan Syarat serta Dasar Privasi rg99.

English